Kebijakan Privasi
Fenbrook Tactics. Berlaku sejak 1 September 2026.
Siapa kami
Trenchwick dibuat oleh Fenbrook Tactics, studio yang berkantor di Bandung. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami ambil saat kamu memainkan Trenchwick dan demonya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Pertanyaan soal privasi bisa dikirim ke [email protected].
Data yang kami kumpulkan
- ID akun platform dan nama tampilan, yang diberikan oleh PC, PlayStation, Xbox, atau Nintendo.
- Data permainan: progres kampanye, susunan regu, hasil tantangan mingguan.
- Data teknis: jenis perangkat, versi sistem, laporan crash, dan waktu muat.
- Pesan yang kamu kirim ke tim bantuan.
Kami tidak meminta nama asli, alamat rumah, atau nomor identitas.
Dasar pemrosesan
Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Dasarnya adalah pelaksanaan perjanjian saat kamu memakai game, persetujuanmu untuk data analitik yang sifatnya pilihan, dan kepentingan yang sah untuk menjaga game tetap aman dan adil.
Cara kami memakai data
Untuk menyimpan progres, menyusun tantangan mingguan, memperbaiki bug, dan menjawab pertanyaanmu. Data analitik membantu kami melihat misi mana yang terlalu sulit. Kami tidak memakai datamu untuk iklan yang ditargetkan.
Siapa yang ikut menerima data
Pemilik platform tempat kamu bermain, penyedia server yang menyimpan data progres, dan penyedia layanan laporan crash. Mereka hanya boleh memakai data untuk tugas yang kami berikan. Kami tidak memberikan datamu kepada pengiklan atau pialang data.
Penyimpanan dan keamanan
Data progres disimpan selama akunmu aktif dan dihapus 24 bulan setelah kamu terakhir bermain. Laporan crash dihapus setelah 90 hari. Data dikirim terenkripsi dan akses internal dibatasi untuk staf yang memerlukannya.
Hak kamu
Sesuai UU PDP, kamu berhak meminta salinan data, memperbaiki data yang salah, meminta penghapusan, menarik persetujuan analitik, dan mengajukan keberatan. Kirim permintaan ke [email protected]. Kami menjawab dalam 3 x 24 jam dan menyelesaikannya paling lama 14 hari kerja.
Anak-anak
Pemain di bawah 13 tahun perlu izin orang tua atau wali, mengikuti pengaturan keluarga di platform masing-masing. Bila kami tahu ada data anak yang masuk tanpa izin, data itu kami hapus.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah dan perubahan penting kami umumkan di dalam game paling lambat 14 hari sebelum berlaku.